项目名称：相城区社会治理指挥中心坐席业务外包项目

预算金额：924.620000万元

最高限价（如有）：924.620000万元

采购需求：

苏州市相城区社会治理指挥中心（相城12345热线平台）采取运营服务外包的模式，组建12345坐席员队伍，对外提供规范化、标准化的7×24小时人工服务，负责全区12345热线话务受理和社会治理指挥平台业务流转处办工作。（详细内容见文件第三章）

合同履行期限：一年（自2025年7月至2026月3止）

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、申请人的资格要求：

（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：

1.（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件；

（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：

本项目非专门面向中小企业采购。所属行业为其他未列明行业。

（三）本项目的特定资格要求：

（1）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商（包含法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司），不得参加同一合同项下的政府采购活动；

（2）未被u201c信用中国u201d网站或u201c中国政府采购网u201d网站（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。

三、获取招标文件

：自招标文件公告发布之日起5个工作日

四、提交投标文件截止、开标

2025-06-11 09:30（北京）

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